Neem contact met ons op via whatsapp/facebook/wechat.
Soms worden de onderdelen die we nodig hebben voor productie later bij ons geleverd dan verwacht.Zonder hen kunnen we de productie niet starten en moeten we wachten tot alle benodigde onderdelen zijn ontvangen.Het duurt meestal een halve maand om te voltooien.
Ja.Wij verkopen onderdelen van onze fietsen.
Zeker oké.Wij ondersteunen OEM en ODM.
Voor alle frames en starre vorken vanaf modeljaar 2011 en ouder garanderen wij vanaf de datum van verkoop bij de dealer:
Aluminium: 5 jaar garantie
Titanium: 5 jaar garantie
Koolstofvezel, aluminium-koolstofvezel: 2 jaar garantie
Giaot biedt geen reparatieservice voor fietsen met carbon frame.
We raden af om beschadigd koolstofvezel te repareren.De koolstofvezels kunnen uitgebreide structurele schade oplopen die niet zichtbaar is voor het blote oog.Vervang koolstofvezel onderdelen bij twijfel altijd direct.
Je eerste aanloophaven moet altijd de Giaot-winkel zijn waar je de fiets hebt gekocht.Alleen de Giaot-dealer waarmee u het originele verkoopcontract heeft, is verplicht om klachten en garantieclaims in behandeling te nemen.Andere Giaot-dealers kunnen klachten op vrijwillige basis in behandeling nemen, maar zijn hiertoe niet verplicht.
Het is voor ons niet mogelijk om beoordelingen te maken of claims rechtstreeks te verwerken of af te handelen.Uw Giaot-dealer kan de fiets in de winkel beoordelen en een gefundeerde verklaring afleggen.Indien gewenst kan uw Giaot-dealer ook een oplossing bieden of een schadeclaim bij ons indienen met de nodige documentatie.